Mỗi ngày, tôi bắt đầu từ khoảng 5h30 - 6h00 sáng để học, nghiên cứu và xây dựng những điều mình tin tưởng. Công việc đó thường kéo dài từ 7h00 cho đến tận đêm muộn. Cuối tuần hay ngày lễ cũng không khác nhiều.
Nhiều người chỉ nhìn thấy một con thiên nga lướt đi nhẹ nhàng trên mặt hồ. Nhưng ít ai nhìn thấy đôi chân của nó dưới mặt nước vẫn đang chuyển động không ngừng.
Trước đây, khi làm Agency, tôi dành phần lớn thời gian để xây dựng thương hiệu cho khách hàng. Tôi đã từng nghiên cứu hàng tuần cho một buổi pitching, từng viết những bản đề xuất mà không biết liệu có cơ hội được phản hồi hay không. Có những thương hiệu trở thành đối tác đồng hành trong nhiều năm, cũng có những thương hiệu chưa bao giờ bắt đầu một hành trình hợp tác.
Nhưng nhìn lại, điều giá trị nhất không phải là dự án nào được ký kết.
Điều giá trị nhất là mỗi lần cố gắng, dù được công nhận hay không, tôi lại hiểu thị trường hơn một chút, hiểu con người hơn một chút và mở rộng góc nhìn của mình thêm một chút.
Mỗi thương hiệu tôi từng nghiên cứu, mỗi doanh nghiệp tôi từng làm việc cùng, mỗi cuộc trò chuyện tôi từng tham gia đều trở thành một phần kiến thức được tích lũy qua năm tháng.
Càng làm lâu, tôi càng nhận ra rằng thương hiệu không bắt đầu từ logo, màu sắc hay chiến dịch truyền thông.
Thương hiệu là sự phản chiếu rõ nhất của người đứng đầu.
Nó thể hiện cách họ suy nghĩ, cách họ đưa ra quyết định, cách họ đối xử với khách hàng và cách họ dẫn dắt đội ngũ của mình.
Một thương hiệu mạnh không phải là thương hiệu xuất hiện nhiều nhất.
Mà là thương hiệu được nhớ đến khi người ta cần.
Bởi cuối cùng, thương hiệu không tồn tại nhờ những gì doanh nghiệp nói về mình. Thương hiệu tồn tại nhờ niềm tin mà người khác dành cho nó.
Cũng giống như mọi quyết định trong cuộc sống.
Giá trị thật sự chỉ xuất hiện khi có ai đó đủ tin để lựa chọn.
